mi71 নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারকারীর সম্পূর্ণ চুক্তি
mi71 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহার শুরু করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই সমস্ত শর্তে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে।
শর্তাবলীর মূল বিষয়সমূহ
নিচের কার্ডগুলো শর্তাবলীর সংক্ষিপ্ত সার — তবে সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য নিচের পূর্ণ দলিল পড়ুন।
বয়সসীমা ও যোগ্যতা
mi71 ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম ২১ বছর বয়স প্রয়োজন। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সমস্ত জমা ফেরত দেওয়া হবে।
আমানত ও উত্তোলন
bKash, Nagad, Rocket-সহ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে লেনদেন করতে হবে। জমা ও উত্তোলনের সীমা এবং প্রক্রিয়াকরণের সময় প্ল্যাটফর্মের নির্দেশিকা অনুসরণ করে।
বোনাস ও প্রমোশন
সকল বোনাসে ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত গুণিতক বাজি সম্পন্ন করতে হবে। শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
প্রতিটি ব্যবহারকারী একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রয় নিষিদ্ধ।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
জালিয়াতি, অর্থ পাচার, বট ব্যবহার, সিস্টেম ম্যানিপুলেশন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যকলাপ সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে।
দায়িত্বশীল গেমিং
mi71 দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম প্রদান করে। খেলোয়াড়রা যেকোনো সময় জমার সীমা, ক্ষতির সীমা বা স্ব-বর্জন চালু করতে পারেন। বিস্তারিত দেখুন দায়িত্বশীল খেলা পাতায়।
সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা
এই দলিলে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পদগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:
- "প্ল্যাটফর্ম" বলতে mi71 ওয়েবসাইট (mi71.cam), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবা বোঝায়।
- "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" বলতে mi71 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি বোঝায় যিনি এই শর্তাবলী মেনে চলেন।
- "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত mi71 অ্যাকাউন্ট বোঝায়, যার মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবা অ্যাক্সেস করা যায়।
- "ব্যালেন্স" বলতে অ্যাকাউন্টে থাকা নগদ অর্থ ও বোনাস ক্রেডিটের মোট পরিমাণ বোঝায়।
- "বোনাস" বলতে mi71 কর্তৃক ব্যবহারকারীকে প্রদত্ত যেকোনো অতিরিক্ত ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা পুরস্কার বোঝায়।
- "ওয়েজারিং শর্ত" বলতে বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত গুণিতক বাজির পরিমাণ পূর্ণ করার শর্ত বোঝায়।
- "নিষিদ্ধ দেশ" বলতে এমন দেশ বা এখতিয়ার বোঝায় যেখান থেকে mi71-এর পরিষেবা ব্যবহার আইনত নিষিদ্ধ।
এই শর্তাবলী বাংলায় রচিত হয়েছে এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে mi71 কর্তৃপক্ষের ব্যাখ্যা চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
যোগ্যতা ও নিবন্ধন
mi71 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিষেবা গ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতাসমূহ অবশ্যই পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। কম বয়সীদের নিবন্ধন সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
- আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে অথবা এমন কোনো দেশের বাসিন্দা হতে হবে যেখানে mi71-এর পরিষেবা গ্রহণ আইনত নিষিদ্ধ নয়।
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বাতিল করা হবে।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
- নিবন্ধন সম্পন্ন করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন এবং সম্পূর্ণরূপে সম্মতি দিচ্ছেন।
গুরুত্বপূর্ণ: ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য mi71 পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।
নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখ প্রদান করতে হবে। KYC (নো ইউর কাস্টমার) যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা
আপনার mi71 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও সঠিক ব্যবস্থাপনা আপনার একান্ত দায়িত্ব। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো অবশ্যই মেনে চলতে হবে:
- আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সর্বদা গোপন রাখুন। কখনো অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না।
- অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে mi71 সাপোর্টকে জানান।
- আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত সমস্ত কার্যকলাপের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী।
- অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর, বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন। তথ্য পরিবর্তনের জন্য যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
mi71 কর্তৃপক্ষ সন্দেহজনক কার্যকলাপ বা নিরাপত্তার স্বার্থে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারে এবং অতিরিক্ত তথ্য যাচাই করতে পারে।
আমানত ও লেনদেন নীতি
mi71-তে অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে:
- মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস (MFS): bKash, Nagad, Rocket, Upay
- ব্যাংক ট্রান্সফার: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক
- ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড: Visa, Mastercard (যেখানে প্রযোজ্য)
আমানতের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:
- ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশত টাকা)।
- জমার ক্ষেত্রে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেওয়া হয় না, তবে পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
- শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা নিষিদ্ধ।
- জমার পরিমাণ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কিছু ক্ষেত্রে যাচাইয়ের জন্য সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
mi71 সমস্ত লেনদেনে অর্থ পাচার প্রতিরোধ (AML) নীতি অনুসরণ করে। অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে যাচাই প্রক্রিয়া চালু হবে।
উত্তোলন নীতি
অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
- উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত (KYC সম্পন্ন) হতে হবে।
- ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
- উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে (একই পদ্ধতি নীতি)।
- সাধারণ উত্তোলন ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। সিলভার ও গোল্ড সদস্যদের জন্য দ্রুততর প্রক্রিয়াকরণ প্রযোজ্য।
- উত্তোলনের আগে সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- অ্যাকাউন্টে জমা করা মূল অর্থের চেয়ে বেশি উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
mi71 কর্তৃপক্ষ সন্দেহজনক কার্যকলাপ বা নীতি লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত করার অধিকার রাখে। এ ধরনের ক্ষেত্রে বিস্তারিত তদন্ত পরিচালিত হবে।
বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
mi71-এর সকল বোনাস অফার নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর অধীনে প্রদান করা হয়:
- ওয়েজারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাসে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং গুণিতক (যেমন ৩০x) থাকে। বোনাস অর্থের ৩০ গুণ বাজি সম্পন্ন না হলে উত্তোলন করা যাবে না।
- মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্ধারিত মেয়াদ আছে (সাধারণত ৭-৩০ দিন)। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
- গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমের জন্য প্রযোজ্য। বোনাস অর্থ দিয়ে সব গেমে বাজি রাখা সম্ভব নাও হতে পারে।
- সর্বোচ্চ বাজি সীমা: বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন সর্বোচ্চ একটি বাজির পরিমাণ সাধারণত ৳৫০০ এর মধ্যে সীমাবদ্ধ।
- একটি বোনাস একবার: স্বাগত বোনাস প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একবার পাবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।
বোনাস অর্থ এবং বাস্তব অর্থ আলাদাভাবে ব্যালেন্সে দেখানো হয়। উত্তোলনের সময় শুধুমাত্র বাস্তব অর্থের অংশই উত্তোলনযোগ্য — বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
mi71 যেকোনো সময় প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। চলমান প্রমোশনের শর্তাবলী পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা হবে।
বেটিং ও গেমিং নিয়ম
mi71-এ সকল বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মাবলীর অধীনে পরিচালিত হয়:
- প্রতিটি বাজি চূড়ান্ত হওয়ার পরে পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না প্ল্যাটফর্মে ক্যাশআউট সুবিধা সক্রিয় থাকে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে mi71 সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করে বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
- লাইভ বেটিংয়ে অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তিত হতে পারে। বাজি গৃহীত হওয়ার সময়ে প্রদর্শিত অডসেই বাজি নিশ্চিত হয়।
- সন্দেহজনকভাবে একই ফলাফলের উপর বারবার বাজি রাখা বা কোনো সিস্টেমের দুর্বলতা ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ।
- স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ ফলাফল ঘোষণার পর জয়-পরাজয় নির্ধারিত হয়। ম্যাচ বাতিল বা অমীমাংসিত হলে বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
ক্যাসিনো গেমসমূহে সার্টিফাইড র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করা হয়। প্রতিটি গেমের RTP তথ্য সংশ্লিষ্ট গেম পেজে পাওয়া যায়।
নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
mi71 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যকলাপে জড়িত থাকলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে:
- অর্থ পাচার: অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ mi71-এর মাধ্যমে পরিষ্কার করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
- জালিয়াতি: মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি, চুরি করা পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার বা প্রতারণামূলক লেনদেন।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা গ্রহণ।
- বট ও অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে অনুচিত সুবিধা নেওয়া।
- সিস্টেম এক্সপ্লয়টেশন: প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত বা নীতিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
- চার্জব্যাক: জমা করা অর্থ ব্যবহারের পর পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে বিরোধপূর্ণ দাবি করা।
- অন্যদের হয়ে বেটিং: পেশাদার বেটার বা সিন্ডিকেটের পক্ষে বাজি রাখা।
নিষিদ্ধ কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে সকল জমা ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করা হবে।
দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
mi71 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ এবং এটি কখনো আর্থিক সমস্যা বা মানসিক কষ্টের কারণ হওয়া উচিত নয়। তাই আমরা নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং নীতি অনুসরণ করি:
- প্ল্যাটফর্মে জমার সীমা, ক্ষতির সীমা, সেশন সময়সীমা এবং স্ব-বর্জন সরঞ্জাম বিনামূল্যে ও তাৎক্ষণিকভাবে পাওয়া যায়।
- কোনো ব্যবহারকারী গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখালে mi71 কর্তৃপক্ষ তাদের অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখার বা পরামর্শ দেওয়ার অধিকার রাখে।
- স্ব-বর্জন সক্রিয় করলে নির্ধারিত সময়ের আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা যাবে না।
- mi71 অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষার জন্য বয়স যাচাইকরণ ব্যবস্থা বজায় রাখে।
দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম ও সহায়তার বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য
mi71 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি দলিলে বর্ণিত আছে।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
- mi71 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
- সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
দায়বদ্ধতার সীমা
mi71 সর্বদা সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে mi71-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:
- প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, সরকারি নির্দেশ বা অন্য কোনো অপ্রতিরোধ্য কারণে পরিষেবা বিঘ্নিত হলে।
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা ডিভাইসের ত্রুটির কারণে ক্ষতি।
- ব্যবহারকারীর অবহেলা বা নিরাপত্তা নির্দেশিকা না মানার কারণে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি।
- পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য mi71 দায়ী নয়।
mi71-এর মোট দায়বদ্ধতা কখনো সংশ্লিষ্ট ঘটনার সময়কালে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা প্রকৃত ব্যালেন্সের বেশি হবে না।
শর্তাবলী পরিবর্তন
mi71 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ন্যূনতম ১৪ (চৌদ্দ) দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইল ও প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা হবে।
- পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
- পরিবর্তিত শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন এবং ব্যালেন্স উত্তোলন করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধকরণ
অ্যাকাউন্ট বন্ধকরণ দুইভাবে হতে পারে:
ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধকরণ: যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করা যাবে। বন্ধের আগে ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে (বোনাস শর্ত সাপেক্ষে)।
mi71 কর্তৃক বন্ধকরণ: নিম্নলিখিত কারণে mi71 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে:
- শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।
- নিষিদ্ধ কার্যকলাপে অংশগ্রহণ।
- মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
- দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট।
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।
নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে mi71 মাসিক ৳৫০ রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটতে পারে, যতক্ষণ ব্যালেন্স শূন্য না হয়।
বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া
কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন:
- প্রথম পদক্ষেপ: সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং বিস্তারিত বর্ণনা করুন। সাধারণ সমস্যা ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
- দ্বিতীয় পদক্ষেপ: সাপোর্ট সমাধান সন্তোষজনক না হলে ইমেইলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দায়ের করুন।
- তৃতীয় পদক্ষেপ: mi71 ব্যবস্থাপনা স্তরে পর্যালোচনা পরিচালিত হবে এবং সিদ্ধান্ত ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে জানানো হবে।
mi71-এর সিদ্ধান্তকে চূড়ান্ত ধরা হলেও ব্যবহারকারী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আইনি পথে যাওয়ার অধিকার রাখেন।
যোগাযোগের তথ্য
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected] (মেইলযোগ্য নয় — শুধু তথ্যের জন্য)
- সাপোর্ট ঘণ্টা: ২৪/৭ (বাংলাদেশ সময়, UTC+6)
- ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি
আমাদের সাধারণ প্রশ্নোত্তরের জন্য FAQ পাতা দেখুন। দায়িত্বশীল গেমিং সহায়তার জন্য দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
আরও তথ্য প্রয়োজন?
সাধারণ প্রশ্নোত্তর দেখুন, গোপনীয়তা নীতি পড়ুন অথবা দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে জানুন।